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Les termes suivants s’appliquent :

  1. Commandes :

    • Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à l’approbation d’En Quête Prod.
    • Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, sans donner de raison.
  2. Prix :

    • Les prix de nos documentaires sont indiqués en euros. Tous les prix sont sujets à changement sans préavis.
    • Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande et sont ajoutés au total du prix.
  3. Paiement :

    • Le paiement est requis au moment de la commande.
    • Nous acceptons les paiements par Stripe ou carte bancaire (CB).
  4. Livraison :

    • La livraison sera effectuée à l’adresse que vous nous avez fournie lors du processus de commande.
    • Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés, mais nous ne pouvons garantir une livraison à une date précise.
  5. Retours et Remboursements :

    • Les retours sont acceptés dans les 15 jours suivant la réception de la commande.
    • Les documentaires doivent être retournés dans leur état d’origine et non ouverts pour être éligibles à un remboursement.
    • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité de la commande.
  6. Propriété intellectuelle :

    • Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux documentaires vendus sur ce site sont la propriété d’En Quête Prod ou de ses concédants de licence.
    • L’achat d’un documentaire ne confère aucun droit de reproduction ou de distribution sans autorisation écrite préalable.
  7. Limitation de Responsabilité :

    • En aucun cas En Quête Prod ne sera responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser les documentaires achetés sur ce site.
  8. Modification des Conditions :

    • En Quête Prod se réserve le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur le site.

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Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions de vente, veuillez nous contacter à contact@enqueteprod.com.

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